昨日電話があり、「工場から戻ってきたので、本日発送します。」との事。 ちゃんと直ったD700を楽しみに、仕事から帰ってきた。 で、本当に直ったのか早速試し撮り。 SS30secにて撮影。 ホットピクセルの部分を中心に等倍にて。 (」゜ロ゜)」なんと!! 修理前と全く何も変わっちゃいない!! 納品書には「再生画像に輝点のため撮像素子部を調整いたしました。」と書かれている。 一体、どこをどう調整したのか?? 調整後に現象がなくなることをちゃんと確認したのか?? 何も変わらないものを、堂々と送り返してくるとはどういう神経だ?? 札幌ニコンSCの人には聞いてもわからんだろうが、とにかく明日電話してみる! (#`皿´)!!
by yah-_-yah
| 2010-01-26 22:35
| カメラ・機材
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Comments(14)
いやぁ、折角持っていったのにヒドイですねぇ
僕も似たようなことが以前ありました ゴミ撮りをお願いしたところ、戻ってきたらかえってゴミが増えてました やっぱり念押しでCDも一緒に出した方が良さそうですね
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yah-_-yah at 2010-01-27 08:55
●やなちゃん
ちゃんとホットピクセルが写ったデータをCDに焼いて、それも一緒に預けたんですよ。 「工場に送る」ってことで、札幌SCの方では修理前も修理後も現象の確認すらしてないんじゃないか?という気がします。 何の変化もない物をそのまま客に返すという事で、ニコンに対する不信感さえ抱きました。 今日また電話してその辺りを問い詰めてみます。
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やなちゃん
at 2010-01-27 11:52
x
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yah-_-yah at 2010-01-27 17:44
●やなちゃん
結論から言いますと、本日着払いで札幌SCに送り返しました。 これでまたしばらくD700のない生活です。(/_-。)。 長秒シャッターでなきゃよくわかりませんよ、って言ってるのに、「普通に撮れたから返した」だの、「ノイズなのかもしれない」だの(そんなわきゃーねぇーだろ!)ワケわからない言い訳ばかりで、かなり腹立ちました。何のためにCDにデータ入れて持っていったかもわからない。 結局SCの人は自分では現象を確認してないってことだけわかりました。
これ、価格コムに載せた方がいいかも
おそらく同じような対応を受けている人もいるでしょうし これから出す人にも参考になるはず ほんとお粗末ですね PS;口直しに!?札幌に来られる時にでもご一緒しませんか? プロフィールにアド入れたので^^
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yah-_-yah at 2010-01-27 21:14
●やなちゃん
価格はいつも見ていますが、あそこの強者たちを相手にするほどの知識も経験もないので、書き込みするのはためらいます・・・(;^_^A ニコンの対応は、「とりあえず一度目のクレームは適当にあしらって、それでもまた文句言ってくる相手にだけ本気で対応する」みたいな方針が見えて、なんかバカにされたような感じです。 PS:メール送っておきました^^
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hokkaido-tairiku at 2010-01-28 21:47
ありゃりゃ(・・;)
同じNikonユーザーとしては何とも残念な結果です。。。 カメラへの愛を感じられませんね。 何か流れ作業でとりあえず直したって感じがします。 こんな対応を続けるようでしたら間違いなくNikonユーザーは減っていくでしょう。。。 同じD700ユーザーとして誠意ある対応がなされることをお祈りしております。
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final_impression at 2010-01-29 02:48
ではこれを機会にC社はどうですか?...爆
は冗談として,何も変わってないってちょっとひどいですね. CDのデータ見てないのでしょうかね? この場合はとことん頑張りましょう. でもD700のない生活もつらいですね.
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yah-_-yah at 2010-01-29 12:57
●hokkaido-tairikuさん
いつもコメントありがとうございます。 やっぱフラッグシップ機ユーザーとそれ以外じゃ対応が違ってくるんですかね? それとも単に担当者だけの問題なのか・・・。 でも送り返して電話で文句言ったら、今度はセンサー交換ということになりました。 ●デュラム小麦さん ネットの書き込みでニコンSCの対応のよさを読んでいただけに、これにはガッカリです。 ユーザーの訴えを本気で聞いてくれてないのがありありと解りました。 文句言い足りないくらいです。 とりあえず今度はセンサー交換だというので、戻ってくるのを待ちます。 ●final_impressionさん もう、ホントに乗り換えちゃうよー!(#`皿´)! といってもD700とそのセンサーが気に入ってるんですよね~。 札幌SCの人は工場任せで何も見てないと思います。 取ってつけたような言い訳ばかりで、腹が立ちました。 とりあえず今度はセンサー交換するらしいです。 最初からそうしてくれればいいのに、できるだけ金のかかる修理はしたくないんでしょうね、向こうも。 買って2ヵ月半なのにそのうち半月も入院してんだもん・・・。
こんばんは ブタネコです。
記事拝読して「う~ん」と悩んでおります。 私はキャノンユーザーですが キャノンの札幌のSCのアホさ加減に煮えくり返っておりまして ニコンに移行しようと考えているところだったんです。^^; どっちもどっちですか… 参ったなぁ
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yah-_-yah at 2010-01-29 22:16
●ブタネコさん
こんばんは。 ニコン札幌SCの利用は初めてだったんですが、今回に限っていうと「客、なめてんの?」って感じでした。 きっと悪いことばかりでもないんでしょうが、やはり「どっちもどっち」なのかもしれませんね。 「ある計画」とはニコン移行のことですか??
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at 2010-01-31 23:19
ブログの持ち主だけに見える非公開コメントです。
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yah-_-yah at 2010-02-01 09:26
●hokkaido-m
「熱ノイズ」ですか?熱ノイズってよくわからないんですけど、毎回同じ場所に出るものですか? 今回のこの無信号の部分は毎回同じ場所に、しかもそこだけにしか発生しませんでした。 1秒くらいだとあまりわかりませんが、10秒になるとハッキリわかります。
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